Политика конфиденциальности


1. Введение:

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bel-prokat.by (далее — Сайт), предоставляющего услуги по прокату инструментов в городе Гродно, Республика Беларусь.

Наша цель — обеспечить прозрачность и безопасность обработки ваших персональных данных, соблюдая законодательство Республики Беларусь, в том числе Закон Республики Беларусь «О защите персональных данных» № 99-З от 7 мая 2021 года (в редакции 2025 года).


2. Основные термины:

В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

- Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, включая имя, фамилию, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона и другие сведения.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт для получения информации об услугах по прокату инструментов и/или для оформления заказа на эти услуги.
- Оператор — юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных Пользователей Сайта, а именно "БелПрокат".


3. Принципы обработки персональных данных:

При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

- Законность и справедливость. Персональные данные обрабатываются исключительно на законных основаниях и справедливым образом.
- Целевая направленность. Персональные данные собираются и обрабатываются только для заранее определенных и законных целей.
- Минимизация данных. Собираются только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей.
- Точность. Принимаются меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
- Конфиденциальность. Обеспечивается конфиденциальность персональных данных и принимаются необходимые меры для предотвращения их утечки.
- Безопасность. Используются современные технологии и методы для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.


4. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

- Идентификация Пользователя при оформлении заказа на услуги по прокату инструментов.
- Обеспечение связи с Пользователем для уточнения деталей заказа, информирования о статусе заказа, оказания технической поддержки.
- Выполнение договорных обязательств перед Пользователями, включая доставку (если таковая услуга будет оговорена в индивидуальном порядке) заказанных инструментов.
- Улучшение качества предоставляемых услуг и предложений.
- Рассылка информационных сообщений и новостей о продуктах и акциях (при наличии согласия Пользователя).
- Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь, в частности Закона «О защите персональных данных».


5. Категории персональных данных:

В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

- Фамилия, имя, отчество;
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
- Адрес проживания/регистрации;
- Информация о заказах и услугах, которыми Пользователь пользуется на Сайте;
- Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно.


6. Способы сбора персональных данных:

Персональные данные могут собираться следующими способами:

- Прямо от Пользователя через формы обратной связи, регистрации и оформления заказа на Сайте.
- Автоматически при посещении Сайта с использованием файлов cookie и других технологий отслеживания.
- При оформлении заказа на самом пункте выдачи инструментов и оборудования в аренду.


7. Правовые основания для обработки персональных данных:

Основаниями для обработки персональных данных являются:

- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (для целей, требующих отдельного согласия, например, рассылка рекламных материалов).
- Заключение и исполнение договора между Оператором и Пользователем (например, оказание услуг по прокату инструментов).
- Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Республики Беларусь.


8. Передача персональных данных третьим лицам:

Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:

- Для исполнения обязательств перед Пользователем, например, передача данных курьерским службам для доставки заказанных инструментов.
- По требованию государственных органов, правоохранительных органов или иных уполномоченных организаций в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
- С согласия Пользователя для предоставления дополнительных услуг или сервисов.

Передача персональных данных осуществляется строго в соответствии с законодательством Республики Беларусь и с соблюдением мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.


9. Хранение и защита персональных данных:

Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах Оператора. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства Республики Беларусь. После достижения целей обработки персональные данные либо уничтожаются, либо анонимизируются.

Для защиты персональных данных применяются следующие меры:

- Ограниченный доступ к базам данных, содержащим персональные данные.
- Использование шифрования и других технических средств защиты информации.
- Регулярное обновление программного обеспечения и проведение аудитов информационной безопасности.
- Проведение обучения сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных.


10. Права субъектов персональных данных:

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

- Право на доступ к своим персональным данным, включая получение информации о целях, источниках и методах их обработки.
- Право требовать исправления неточных или неполных данных.
- Право отозвать своё согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда такая обработка необходима для исполнения обязательств по договору или требованиям законодательства.
- Право требовать удаления своих персональных данных, за исключением случаев, когда сохранение данных необходимо для соблюдения требований законодательства.
- Право подать жалобу в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных в случае нарушения их прав.

Для реализации вышеуказанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в соответствующем разделе №12 настоящей Политики.


11. Изменения в Политике конфиденциальности:

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте.

Рекомендуется регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.


12. Контактная информация:

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору по следующим контактам:

- Электронная почта: bel_prokat.by@mail.ru
- Телефон: +375 (29) 215-15-15
- Почтовый адрес и адрес компании: г.Гродно, ул.Победы, д.17А, РБ


13. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie и другие аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности работы Сайта.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запоминать настройки и предпочтения Пользователя, а также отслеживать его поведение на Сайте.

Файлы cookie могут быть:
- Необходимыми. Эти файлы cookie необходимы для функционирования Сайта и обеспечения доступности основных функций, таких как навигация по страницам и доступ к защищённым областям.
- Функциональными. Эти файлы cookie помогают улучшить функциональность Сайта, позволяя сохранять настройки и предпочтения Пользователя.
- Аналитическими. Эти файлы cookie собирают информацию о поведении Пользователей на Сайте, чтобы анализировать эффективность работы Сайта и улучшать его содержание.
- Рекламными. Эти файлы cookie используются для показа рекламы, соответствующей интересам Пользователя, и анализа эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он уведомлял его о получении файлов cookie или полностью запретить их использование. Однако следует учитывать, что отключение файлов cookie может привести к ограничению функциональности некоторых частей Сайта.


14. Ссылки на сторонние сайты:

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не контролируются Оператором. Оператор не несёт ответственности за содержание, точность или политику конфиденциальности этих сайтов. Пользование такими ссылками осуществляется Пользователем на свой страх и риск.


15. Ответственность:

Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Однако Оператор не несет ответственности за возможные убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователей, если такой доступ произошел не по вине Оператора.


16. Разрешение споров:

Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением или толкованием настоящей Политики конфиденциальности, разрешаются путем переговоров между Оператором и Пользователем. Если спор не удается разрешить мирным путём, то он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

---

Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий пользования Сайтом и обязательна к исполнению всеми Пользователями.